Studi Kasus Pelanggan

Di departemen teknik kami, kami memeriksa apakah data 3D produk yang disiapkan oleh mitra bisnis telah dibentuk sedemikian rupa sehingga dapat dicetak dengan cetakan (die), dan berdasarkan konfirmasi ini kami membuat estimasi serta mengajukan permintaan perubahan bentuk. Pada saat itu, departemen desain cetakan memiliki banyak software 3D CAD seperti Unigraphics (sekarang NX), namun departemen teknis hanya memiliki satu lisensi CATIA V5. Karena sulit untuk memperkenalkan CATIA dalam jumlah banyak, kami sering harus menunggu giliran untuk bekerja, sehingga membutuhkan waktu lama untuk merespons mitra bisnis kami, dan terjadi kelalaian serta kebocoran informasi akibat faktor manusia. Selain itu, CATIA yang sulit dioperasikan membutuhkan waktu untuk mengekstrak informasi yang diperlukan. Pada saat itu, jumlah mitra bisnis yang hanya menyiapkan data dalam bentuk 3D semakin bertambah, sehingga situasinya menjadi tidak berjalan dengan baik jika dibiarkan seperti itu. Sebagai pekerjaan di departemen teknik, fungsi hingga tingkat 3DCAD sebenarnya tidak diperlukan, sehingga saya sedang mempertimbangkan apakah ada cara lain selain menambah jumlah 3DCAD.

Pertama-tama, tidak ada gunanya suatu produk diperkenalkan jika tidak semua orang bisa menggunakannya. Saya sudah mencoba berbagai produk, namun saya merasa bahwa "3DTascalX" memiliki antarmuka yang sangat intuitif dan sangat mudah digunakan. Seiring kami menggunakannya, banyak anggota, termasuk staf senior, kini mampu melihat data 3D. Sebagai alur kerja, kami memeriksa apakah data produk dapat dicetak dalam cetakan dengan menggunakan fungsi-fungsi seperti perhitungan volume, luas area proyeksi, konfirmasi penampang (cross section), pengukuran dimensi (sudut draft/ketebalan), lalu membuat gambar 2D dari 3D (3D to 2D Drawing), tampilan wireframe, penyalinan gambar (image copy), dan lain-lain untuk menghasilkan hasil tinjauan beserta penjelasannya. Materi ini kemudian dikirim ke mitra bisnis atau digunakan sebagai instruksi untuk departemen lain. Hasilnya, pekerjaan peninjauan hampir sepenuhnya dapat diselesaikan di dalam departemen teknik, dan kecepatan serta ketepatan jawaban pun meningkat. Khususnya pada awal pengenalan produk ini, kami juga senang karena mudah dilihat oleh para supplier. Belakangan ini hal tersebut sudah menjadi hal yang biasa. (tertawa) Selain itu, karena kunci lisensinya berupa USB, saya juga suka membawanya bersama laptop, dan saya bisa langsung menggunakan bagian yang relevan untuk pertemuan langsung di lokasi mitra bisnis. Selain itu, ini juga digunakan untuk konversi data saat melakukan pengaturan dengan produsen cetakan. Ekstensi file yang dapat ditangani tergantung pada 3DCAD yang juga digunakan oleh produsen cetakan, sehingga kami menyesuaikannya dengan pihak lawan. Saya rasa tidak banyak produk yang dapat melakukan konversi seperti ini meskipun fungsinya sebagai 3D viewer. Karena pengoperasiannya sederhana, kini staf lokal di lokasi luar negeri juga menggunakan versi bahasa Inggrisnya.