Studi Kasus Pelanggan

C-Set merilis versi 11 dari produk unggulannya, "3DTascalX," pada tahun 2022.
Produk ini telah menjadi best-seller selama lebih dari 20 tahun sejak versi 1 dirilis, dan beberapa perusahaan telah menggunakannya selama waktu tersebut.
Oleh karena itu, kami memutuskan untuk mengunjungi perusahaan pengguna lama untuk menyampaikan rasa terima kasih dengan memberikan hadiah peringatan, serta melakukan wawancara untuk mengetahui lebih lanjut bagaimana mereka memperkenalkan produk tersebut dan bagaimana mereka menggunakannya.

Kali ini, kami mengunjungi Seiko Epson Corporation.

Saya dengar bahwa ini pertama kali diperkenalkan pada tahun 2002, dan bahwa "3DTascalX" dibeli bersamaan dengan pengenalan CAD 3D.

Orang yang bertanggung jawab telah berubah, dan saya percaya saya adalah orang ketiga yang bertanggung jawab.

Ini diwariskan turun-temurun, dan jelas perangkat lunak yang sangat penting dalam perusahaan. (Tuan Nagahama)

Selain Departemen Pengembangan dan Desain WP, departemen lain yang sering menggunakan 3DTascalX termasuk departemen Jaminan Mutu dan Teknik Produksi.

Departemen Jaminan Mutu membuat "Manual Pemeliharaan" untuk dealer resmi yang menjual dan merawat jam tangan, mengekstrak informasi yang diperlukan dari data 3D.
Departemen Teknik Produksi terutama membuat prosedur pekerjaan perakitan untuk manufaktur, dan sering menggunakan data 3D untuk mengekstrak informasi yang diperlukan untuk dokumen-dokumen ini.
Karena sifat dokumen, kami sering menggunakan fungsi tampilan dan tangkapan layar untuk memuat data rakitan, menampilkan/menyembunyikan setiap unit, dan menggunakan transparansi untuk menampilkan tata letak komponen internal.

Di Departemen Pengembangan dan Desain, data CAD 3D dikeluarkan sebagai data perantara saat diteruskan ke perusahaan mitra atau departemen lain. Data kemudian diperiksa untuk kerusakan selama output menggunakan 3DTascalX. Kami juga sering menggunakan fitur yang tidak tersedia di CAD 3D, seperti fungsi "height color coding".
Tentu saja, CAD digunakan dalam pekerjaan desain, tetapi karena CAD terkait dengan PLM dan sistem lain, proses peluncuran dan pemilihan data target bisa memakan waktu cukup lama. Sejujurnya, ketika saya hanya ingin melihat bentuk sebentar atau memotong gambar, 3DTascalX terasa praktis karena mudah diluncurkan dengan klik ganda dan mulai dengan cepat. (Tuan Moriya)

Di perusahaan kami, bahkan ketika ada perubahan desain, kami selalu membuat data 3DX (3DTascalX) dan menyimpan serta mengelola 3DX bersama data CAD.
Ini lebih praktis ketika Anda tidak perlu melihat riwayatnya. Kami memiliki beberapa karyawan yang lebih tua, dan meskipun antarmuka pengguna CAD 3D telah banyak berubah, 3DTascalX tampak mudah digunakan, karena tampilannya tidak banyak berubah selama bertahun-tahun, baik baik maupun buruk (tertawa).

Kami juga sering menggunakan "D-ViewPlus," yang sudah termasuk dalam 3DTascalX.
Di perusahaan kami, kami mengelola gambar 2D sebagai gambar akhir. Kami menggunakannya untuk melihat gambar-gambar tersebut dan memeriksa kesalahan, karena kesalahan sering terjadi saat mengeluarkan gambar 2D dari CAD 3D sebagai DXF. (Tuan Kawasaki)

Kami membuat jam tangan yang menunjukkan waktu secara akurat. Dalam manufaktur, saya pikir sangat penting untuk memastikan bahwa "niat" desain dipahami selama pembuatan komponen, perakitan, dan pemeliharaan.
Dengan desain produk baru, mekanisme berubah secara signifikan, sehingga data 3D menjadi semakin penting untuk mengkomunikasikan niat, seperti "Mengapa bentuk ini?" dan "Mengapa presisi ini?"
Saya ingin terus menggunakan 3DTascalX untuk dengan jelas berbagi niat desain saya.